Deepgram

データプライバシー

Deepgramは私のデータを学習に使用しますか?最初に確認すべきこと

Deepgramは私のデータを学習に使用しますか?録音データは、必ずしもモデルの学習に使用されることなく、結果を生成するために処理される場合があります。一方から他方を推測せず、機密性の高い音声を送信する前に、利用するサービス、契約、導入形態に適用される最新の規約を確認してください。

Deepgramの音声技術のランディングページ用ビジュアル

仕組み

信頼できる答えを得るには、AIサービス全般についての一般論ではなく、実際のDeepgramの利用に適用される文書と設定を確認することから始めます。

このページではお客様の契約内容を確認できません

公開情報だけでは、どの契約、修正条項、データ処理条件がお客様の組織に適用されるかは分かりません。

対処法契約の担当者に、現在有効な署名済みの契約条件と、適用されるデータ処理に関する追加条項を確認してください。

処理されることは学習に使用される証拠ではありません

音声の処理結果を提供するには、音声データを取り扱う必要がある場合があります。それだけでは、その後モデルの開発に使用されるかどうかは分かりません。

対処法モデルの改善、許可される用途、適用除外について明示した文言を確認してください。

あるサービスのポリシーは別のサービスには適用されません

このページの操作を進めると別の音声製品に移動します。その製品のデータ取り扱いは、Deepgramの規約から判断できません。

対処方法録音を共有する前に、その製品固有のプライバシー規約を確認してください。

できること/できないこと

この確認によって解決すべき疑問点を特定できますが、特定のアカウントや導入環境に適用される規約の代わりにはなりません。

データを特定する

ワークフローで送信する音声、文字起こし、メタデータを一覧にしてください。機密性の高い情報には印を付け、そもそも送信すべきかどうかを判断できるようにします。

適用される規約を読む

サービス提供、保存期間、削除、モデル改善、および組織が選択できる事項に関する現行の条項を確認してください。

後から参照できる判断を残す

文書の版と未解決の疑問への回答を記録してください。文言が不明確な場合は、本番環境の録音をアップロードする前に書面で説明を求めてください。

利用する人

同じ学習利用に関する疑問でも、録音の内容やチームの義務によって影響は異なります。

セキュリティ審査担当者

ある組織が、機密性の高い通話を含む可能性のある音声ワークフローを評価しています。

審査担当者は、アクセス、保存期間、インシデント対応に関する事項と併せて、データ利用に関する規定を確認します。

deepgram セキュリティ

研究チーム

インタビューの録音には、限定された目的のために収集された参加者の情報が含まれています。

チームは、提案されているモデル改善への利用が、取得した同意や研究上の要件に合致するかを確認します。

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調達責任者

複数の人がプロバイダーについて意見を述べていますが、チームには承認するかどうかの判断が必要です。

責任者は、レビューと組織に適用される書面上の確約を区別します。

deepgramのレビュー

契約書面で比較すべき点

以下の確認事項を使って、推測と実際に検証できる規定を区別してください。この表は、現在のDeepgramの契約内容について断定するものではありません。

避けるべき思い込み 文書で確認すべき事項
1

利用目的

避けるべき思い込み

音声が処理されるのだから、モデルの学習にも使われるはずだ。

文書で確認すべき事項

許可されている処理目的と、モデル改善に関する別個の条項があるかを確認してください。

2

対象データ

避けるべき思い込み

重要なのは音声だけだ。

文書で確認すべき事項

文字起こし、メタデータ、派生データの取り扱いがそれぞれ異なるかを確認してください。

3

保存期間

避けるべき思い込み

リクエストが完了すれば、すべてのデータが削除される。

文書で確認すべき事項

明記された保存期間、例外、削除手続きを確認してください。

4

選択肢

避けるべき思い込み

すべての顧客に同じ設定が適用される。

文書で確認すべき事項

契約と導入形態に適用される選択肢を確認してください。

5

サードパーティ

避けるべき思い込み

1つのプロバイダーの規約が、接続されているすべてのツールに適用される。

文書で確認すること

データを受け取る各サービスを特定し、それぞれに適用される規約を確認する。

6

根拠となる資料

避けるべき思い込み

フォーラムの回答だけで疑問が解決する。

文書で確認すること

現行のポリシー、署名済みの契約書、または書面による説明を保管する。

共有する前に確認

データの取り扱い範囲を明確にして、次のステップへ

以下のリンクから、別の音声製品をご覧いただけます。その製品に音声を送信する前に、製品独自の規約、データ保持の取り扱い、利用できる管理設定を確認してください。Deepgramのポリシーが自動的に適用されるわけではありません。

  • 録音に含まれる内容を把握する
  • 送信先の現行規約を確認する
  • 疑問が解消するまで機密性の高い音声を送信しない

データプライバシーに関するよくある質問

Deepgramが音声を処理するという事実だけで、答えを決めつけないでください。モデルのトレーニングや改善に関する記載について、現行の規約と、お客様の利用に適用される契約を確認してください。記載内容だけではご自身の状況について判断できない場合は、機密性の高いデータを送信する前に書面で説明を求めてください。

いいえ。文字起こしは依頼された処理作業ですが、トレーニングではモデルの開発や改善にデータを使用します。いずれの使用が認められるかは、適用される規約と送信するデータによって異なります。

必ずしもそうではありません。規約では、録音、文字起こし結果、メタデータ、派生情報がそれぞれ異なる形で扱われる場合があります。音声に関する記載をすべての出力に当てはめる前に、各カテゴリの定義を確認してください。

組織によるサービスの利用に適用される文書を特定し、それらが互いにどう関係するかを契約の管理責任者に確認してください。一般公開のウェブページでは、署名済みの契約条件を解釈したり、特定の導入環境にどの条項が適用されるかを確認したりすることはできません。

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