1
Définir le résultat à valider
Choisissez des enregistrements représentatifs des locuteurs, des bruits, des accents et de la terminologie que votre équipe rencontre réellement. Précisez si le livrable doit comporter des étiquettes de locuteurs, des horodatages ou une structure de transcription particulière ; sinon, deux résultats peuvent sembler comparables tout en nécessitant des temps de correction très différents.
2
Recenser tous les coûts
Pour chaque processus de transcription, relevez les frais de service applicables, les coûts de l’infrastructure que vous exploitez, le travail d’ingénierie et le temps de correction humaine en minutes. Distinguez les coûts de traitement de ceux de relecture afin qu’un tarif affiché plus bas ne masque pas un parcours plus long jusqu’à la transcription validée.
3
Recommencer avec des fichiers audio difficiles
Testez les longues pauses, les interruptions, les noms propres et les variations de qualité audio au lieu de vous fier à un seul échantillon clair. Demandez aux personnes chargées de la relecture de signaler les erreurs importantes, puis comparez le temps nécessaire avec chaque solution, de l’envoi de l’enregistrement à l’obtention d’un texte exploitable.